مميزات خدمة تويوتا

عند اختيارك تويوتا فان استلام سيارتك الجديدة ما هو الا الانطلاقة في رحلة لمدى الحياة . حيث سنكون معك من خلال الاهتمامنا بمركبتك التويوتا . يهدف مجموعة الخدمة لتقديم خدمة عالية الجودة لجميع عملاء تويوتا بتغطية اوسع شبكة حول الكويت . رضا العملاء هو جوهر اعمالنا و نحن نؤمن بان ثقة كل عميل بنا جعلتنا نصل لما نحن عليه اليوم وهو الريادة في الكويت. و تقديرا لجهودنا تقوم تويوتا موتور كوربوريشن ، اليابان بتكريمنا من خلال مكافاتنا بشكل مستمر بجائزة "امتياز خدمة العملاء" المرموقة خلال السنوات الماضية .

ولقد تم تصميم منشاتنا و تجهيزها باحدث التكنولوجيا لتلبية جميع احتياجات المركبات . و التي من خلاللها ايضا نقوم بتوفير مجموعة مذهلة من المنتجات التي تركز على العملاء مثل انجار الخدمة الدورية ب60 دقيقة ، خدمة تبديل الزيت السريعة ، خدمات الحدادة و الصبغ السريعة . نحن نؤمن بمواردنا البشرية و لتعزيزها فاننا نرتب برامج تدريبية على مدار السنة . معظم قوانا العاملة من الفنيين معتمدين من تويوتا من خلال تلبية مجموعة من المتطلبات حتى نضمن الجودة العالية في العمل المنجز في تويوتا . نرحب بكم جميعا لتجربة خدماتنا .

مميزات عمل الخدمة في مراكز خدمة تويوتا لدينا

نحن نعرف سيارتك بشكل افضل من أي شخص اخر . من خلال خدمة تويوتا ذات الجودة فانك حتما ستكون مستفيدا بسبب :

  • تذكيرك في الوقت المناسب بموعد الخدمة القادمة لسيارتك مع تزويدك بالمعلومات المهمة اللازمة لك
  • بامكانك حجز مواعيدك بما يناسبك و قبل صولك الينا سنكون جاهزين لخدمتك من خلال تحضير جميع قطع الغيار اللازمة لخدمات الصيانة الدورية .
  • استشاريين خدمة تويوتا المعتمدين موجودون لفهم احتياجاتك و تقديم النصح لك بشان انسب صيانة لسيارتك .
  • توفر سجل الخدمة على الكمبيوتر لمعرفة الاحتياجات الاضافية لمركبتك .
  • فنيين و ورشات عمل معتمدة من تويوتا ، حيث ان معظم الفنيين لدينا قد تدربوا على يد تويوتا .
  • انجاز جميع التصليحات من خلال التركيز على فلسفة اول مرة و هي "اصلحه تماما من المرة الاولى"
  • الادوات و المعدات الموصى بها من قبل المصنع التي تضمن دقة العمل .
  • كفالة على العمل : شهر واحد على العمل المنفذ و ستة اشهر على قطع الغيار الاصلية المستخدمة و كفالة اثني عشر شهرا على اعمال الحدادة و الصبغ .
  • يستدل الفنيين بكتيبات المعلومات و التصليحات الفنية الخاصة بتويوتا .
  • نستخدم فقط قطع غيار تويوتا الاصلية و المواد و الزيوت و الاصباغ الموافق عليها من قبل تويوتا .
  • نستخدم ادوات الاختصاص الصحيحة لضمان فك و اعادة تجميع سيارتك دون أي ضرر
  • تخضع قطع الغيار المستبدلة للفحص عند تسليم المركبة .
  • مدراء خدمتنا المحترفين في مختلف المواقع سيساعدونك على تخطي كل ما يقلقك .
  • خدمات ذات قيمة اضافية مثل خدمة "من الباب للباب" ، بحيث تنتظر خدمتك براحة .
  • نقدر ردودك من خلال استبيان رضاء العملاء الخاص بنا الذي يدفعنا للاستمرار بالتحسن .
  • سجل الخدمة الكاملة لكل عملائنا سيعزز قيمة اعادة بيع مركبتك .
  • نعتني بالبيئة من خلال اعادة تدوير او التخلص بشكل مناسب من النفايات ، لذلك من خلال الانضمام الينا فانك ايضا تكون جزءا من غد صديق للبيئة .

مركز الخدمة
فروعنا